Muchos de los empresarios con los que hablo, siguen sin animarse a crear una página de empresa en Facebook. Si bien es cierto que cada vez hay más empresas que van reconociendo la efectividad de esta plataforma como canal de ventas, se le atribuye tal esfuerzo e inversión en tiempo que pocos se animan a trabajarlo. Craso error. Como puedes ver, en el caso de esta madre e hija empresarias, han logrado incrementar enormemente las ventas en su empresa con Rebeldes Marketing online opiniones sobre su formación.
El fin del alcance orgánico ¿En serio ha llegado el fin para alcanzar orgánicamente al tu audiencia? Aunque sí se ha reducido enormemente el impacto del alcance orgánico de las empresas, no es el fin. Es posible seguir logrando éxitos a partir de posts “gratuitos”. El secreto para obtener de ello más conversiones es aumentar la frecuencia de publicación. Para ello, debes hacer cuentas ¿Cuánto tiempo te implica redactar contenido de calidad para tu página? Puedes permitirte en tu negocio destinar todo ese tiempo a crear buen contenido de valor para tu audiencia. Si la respuesta es sí, no hay problema, adelante por que seguro que consigues obtener beneficios con ellos. Sin embargo, si no te sale a cuenta destinar tantas horas a publicar contenido “gratuito” porque no observas un retorno de la inversión tienes una gran alternativa que en mi caso es mucho más rentable: crear campañas de anuncios de pago. El tráfico cualificado de pago, es una muy buena opción para aquellas empresas que no tenemos tiempo para destinar al contenido orgánico; midiendo bien los resultados, puedes conseguir una mayor rentabilidad y, lo que es mejor, en un menor tiempo. Te cuento cómo. Facebook Ads En mi caso es mucho más rentable invertir dinero en Facebook Ads que tiempo en tráfico orgánico desde Facebook. Crear una campaña de anuncios efectiva a partir de esta herramienta me es mucho más sencillo; sólo tengo que pujar por las palabras más adecuadas para mí y crear anuncios que redirijan a una página de destino. Optimizar cada uno de estos pasos, es la labor que llega a continuación pero una vez que has dedicado algo de tiempo a la optimización, la campaña rueda sola. Además, cuentas con grandes ventajas para adelantarte a la competencia a partir de la configuración de tu campaña. Con el targeting, te diriges sólo a tu audiencia cualificada –aquellos realmente interesados en comprarte- en función de su ubicación, intereses o comportamientos. Con la opción de públicos personalizados, puedes importar tu base de datos y crear otra similar a partir de los perfiles que has agregado; es decir, Facebook muestra tus anuncios a perfiles similares a los de tu base de datos en función de las características de éstos. Mi proceso de ventas A partir de mi campaña en Facebook, he diseñado un proceso de ventas por el cual pasa cada usuario antes de hacer la compra. Es una ruta de clics programados para que el cliente potencial llegue hasta decidirse a compra. El proceso de ventas de Rebeldes Online, consta de dos grandes pasos; por un lado la creación de una base de datos a partir de Facebook, y, por otro, la comunicación desde el email marketing para establecer una relación de confianza cliente - usuario. Otras redes sociales potentes en mi negocio Ahora que tengo dominado Facebook, voy a por otras redes sociales que se pueden convertir paralelamente en nuevos canales de venta para mi negocio: Twitter es uno de ellos; he observado que es una potencial red social para mi negocio ya que se encuentra en él mi público objetivo. Descubre muchos más trucos sobre redes sociales y procesos de venta en el canal de Twitter de Rebeldes Online opiniones sobre las redes sociales. ¡Un saludo!
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Una fascinante entrevista a Edward Magnus Azorbo –CEO de Rebeldes marketing online- cuenta el estado actual de las ecommerce’s en España y los principales motivos de porqué la mayoría de ellas fracasa. La estadística dice que 1 de cada 10 tiendas online cierran. Un dato que pone los pelos de punta a los que estamos en este sector.
¿Cuales son los principales motivos? Son muchos pero todos tienen un factor común: no tener ni idea de marketing online. El marketing online es fundamental para conseguir ventas y hacer que tu negocio crezca. Sí es cierto que las PYMES se están poniendo al día con las nuevas tecnologías pero también lo es que en España queda un largo recorrido por hacer. La mayoría de ellas, no cuenta con estrategias de venta en su sector online y una pequeña - pero importante- parte de ellas, ni siquiera tienen web. A continuación, te muestro algunos de los principales motivos por los que no funcionan las tiendas online en España: Diseño Web Antes mencionaba que algunas microempresas ni siquiera cuentan con web; bien, pues para los que sí la tienen, hay que decir que el diseño no es algo perenne. El diseño web debe adaptarse a la psicología del usuario: él y sólo él, debe decirte qué es lo que quiere encontrar en tu página y la única forma de descubrirlo es haciendo pruebas. Todo en un diseño es medible: los colores, la tipografía, las imágenes, los textos, los títulos, las fichas de productos. Lo importante es hacer los cambios de uno en uno para entender qué es lo que funciona mejor. Lugo hay que dejar pasar un tiempo prudencial y aplicar los cambios. Y de nuevo, volver a medir. Sólo así, conseguirás tener una tienda online o web que consigue más y más conversiones. SEO Si para algunos tener una web es impensable, el SEO ya es ciencia ficción. Pero lo cierto es que, sin una buena estrategia de posicionamiento orgánico, tu tienda se va a ir al traste. ¿Por qué es tan importante el SEO? Por que Google debe saber que tu web es buena, es útil, es buena y aporta valor a su comunidad. Además, debe entender qué ofreces y a quién para ofrecérselo a quién te busque. Pero, claro, hay más tiendas como la tuya que ofrecen exactamente lo mismo que tú. Para eso, debes crear una estrategia de SEO que te posicione en Google antes que ellos. ¿Por dónde empezar? El primer paso es definir un nicho de mercado; cuanto más concreto seas, mejores resultados obtendrás. Luego, debes seleccionar aquellas palabras claves relevantes para tu negocio: mucho mejor si son long tails. Y por últi9mo, toca implementarlas, tanto en tu propia página como en otras. Redes Sociales A día de hoy, casi todos los negocios e atreven con las redes sociales. Como todos tenemos cuenta en Facebook, pensamos que para nuestro negocio funciona igual pero, en absoluto. El marketing en Redes Sociales implica un conocimiento del medio y de usuario absoluto. Si no sabes a quién te diriges, poco o nada vas a conseguir, así que lo principal es definir bien a tu target. Por otro lado, es un gran error contar sólo con tráfico gratuito, actualmente el negocio está en la publicidad por pago, de la que es mucho más fácil conseguir una rentabilidad y medir las acciones. Y si quieres consejos profesionales sobre Facebook, en Facebook, haz una visita a la página de Edward azorbo ¡encontrarás ayuda de un gran experto! Por último, te dejo el vídeo de por qué fracasan las tiendas online, que me ha inspirado para escribir este artículo. |
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November 2015
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